2021年315国际消费者权益日将围绕“守护安全 畅通消费”的主题开展。济南移动宽带积极履行企业责任,率先在这个特殊的日子推出宽带“五心”服务承诺,用高效承诺及时响应您的需求、用优质网络提升您的生活品质,用智能手段守护您的全家安全。
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省心
一点接入报装,一码扫描排障,一键接入报障
济南移动宽带设置了1008616宽带服务专线,致力于为您提供一站接入全程无忧的服务体验。拨打1008616报装宽带,足不出户宽带到家。成功安装后,装维小哥还会为您贴好温馨提示便签,遇到网络使用问题,扫描便笺上的二维码即可完成自助排障及报障,省时省力快速定位网络问题。
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用心
2小时预约,24小时安装,24小时修障
济南移动宽带配备超1100多人的专业装维队伍,在收到您的报装需求后,2小时内专席联系预约上门时间,预约后24小时完成宽带安装及网络测通;针对使用故障,同样承诺2小时内预约上门维修时间并在预约后24小时内完成修障。
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称心
千兆光纤,游戏、影音畅爽体验
济南移动宽带千兆宽带网络已覆盖9934个小区、可惠及186万户。千兆宽带上下行速理论率可达40Mbps/1000Mbps,网络更快更稳定。只要报装地址已覆盖千兆网络,客户仅需承诺使用88元及以上畅享套餐,新装即可畅享千兆宽带1年。
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安心
智能组网、智能监控、智能门铃,安心守护
由专业网络工程师到家服务,以“终端+服务”的组合模式,根据客户户型量身设计组网方案,配合高品质千兆路由,实现室内WIFI全覆盖,提供标准化家庭内网优化解决方案。同时,配套智能安防、智能门铃、智能门锁、和家固话等智能产品,给您和家人提供更周全的守护。
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舒心
IPTV高清互动、海量剧目、多样精彩
济南移动宽带宽带电视(IPTV)业务为您和家人提供丰富的直播、点播类视频服务,覆盖超190个直播频道,提供7天回看服务,涵盖影视剧、体育、综艺、少儿、动漫等超过15万剧集资源,为全家提供丰富的娱乐、教育资讯。